TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Técnicos Especializados

Última actualización: Abril 2026

Bienvenido al sitio web de Técnicos Especializados. Al acceder, navegar y utilizar este sitio web, así como al contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos detenidamente antes de solicitar cualquier servicio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

Técnicos Especializados es un servicio técnico independiente especializado en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de electrodomésticos y gasodomésticos a domicilio, incluyendo:

  • Lavadoras
  • Secadoras
  • Neveras, nevecones y refrigeradores
  • Estufas y hornos a gas
  • Calentadores de agua

Importante:
No somos servicio técnico oficial ni estamos afiliados, autorizados o respaldados por ninguna marca comercial.

2. ALCANCE DEL SERVICIO

El servicio incluye:

  • Diagnóstico técnico del equipo
  • Cotización previa a la reparación
  • Reparación o mantenimiento según aprobación del cliente
  • Instalación de repuestos en caso de ser necesarios

El cliente acepta que el servicio se realiza en función del estado real del equipo, el cual puede presentar fallas adicionales no detectables en una inspección inicial.

3. PRECIOS Y COTIZACIONES

  • Los precios no son fijos y pueden variar según:
    • Tipo de daño
    • Complejidad de la reparación
    • Necesidad de repuestos
    • Marca y modelo del equipo
  • El técnico proporcionará una cotización previa antes de realizar cualquier intervención.
  • El cliente puede aceptar o rechazar el presupuesto sin compromiso.

4. GARANTÍA DEL SERVICIO

Se ofrece una garantía de seis (6) meses, bajo las siguientes condiciones:

Cubre:

  • Fallas relacionadas directamente con la reparación realizada
  • Defectos en repuestos instalados por el técnico

No cubre:

  • Daños por mal uso
  • Problemas eléctricos externos
  • Manipulación por terceros
  • Desgaste normal del equipo
  • Nuevas fallas no relacionadas con la reparación inicial

La garantía será válida únicamente presentando comprobante del servicio.

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz sobre el estado del equipo
  • Garantizar condiciones adecuadas para la prestación del servicio
  • No manipular el equipo durante el periodo de garantía sin autorización

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Técnicos Especializados no será responsable por:

  • Daños preexistentes no visibles
  • Pérdida de alimentos, tiempo o ingresos
  • Fallas derivadas de instalaciones defectuosas del inmueble
  • Problemas eléctricos o de gas ajenos al equipo

El servicio se presta bajo criterios técnicos profesionales; sin embargo, no se garantiza la reparación en el 100% de los casos debido al estado del equipo.

7. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  • El cliente puede cancelar el servicio antes de su ejecución sin costo.
  • Si el técnico ya se ha desplazado, podrá aplicarse un cargo por visita técnica.

8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los servicios están sujetos a:

  • Cobertura geográfica
  • Disponibilidad de técnicos
  • Acceso adecuado al lugar de trabajo

9. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilegales
  • No intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • Proporcionar información veraz en formularios de contacto

10. PROTECCIÓN DE DATOS

La información proporcionada por el usuario será utilizada únicamente para:

  • Contacto comercial
  • Programación de servicios
  • Seguimiento del servicio

No se venderá ni compartirá información personal con terceros, salvo obligación legal.

11. TRANSPARENCIA PUBLICITARIA

En cumplimiento con las políticas de Google Ads:

  • No se garantiza ser servicio técnico oficial de ninguna marca
  • No se prometen resultados irreales
  • Se informa claramente que los precios son variables
  • Se brinda información veraz, clara y verificable sobre los servicios

12. MODIFICACIONES

Técnicos Especializados se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

13. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a través de los canales oficiales del sitio web.

Recomendación estratégica (importante)

Para mejorar confianza, aprobación en anuncios y conversiones, te conviene acompañar esta página con:

  • Política de Privacidad
  • Página de Garantía
  • Aviso Legal
  • Datos de contacto visibles (teléfono, WhatsApp, dirección)